Kurs planı hazırlayabilmek için üye girişi yapmalısınız! # Üye Giriş # Üye Kayıt
Kursta Hangi Modüller İşlenecek?
| Seç | Modül No | Modül Süresi | Modül Adı |
|---|---|---|---|
| 1 | Kelime İşlemci | ||
| 2 | Elektronik Tablo | ||
| 3 | Sunu | ||
| 4 | Bilgisayarla İletişim | ||
| 5 | Diksiyon-1 | ||
| 6 | Diksiyon-2 | ||
| 7 | İnsan İlişkileri | ||
| 8 | İletişim | ||
| 9 | İletişim süreci ve türleri | ||
| 10 | Ürün İadesi | ||
| 11 | Satış Sonrası Destek | ||
| 12 | Satış Sonrası Müşteri İlişkileri | ||
| 13 | Tüketici Hakları | ||
| 14 | Tüketici Şikâyetleri | ||
| 15 | Tüketici Önerileri | ||
| 16 | Tüketici Sorunları Hakem Heyeti | ||
| 17 | Meslek Etiği |