Kurs planı hazırlayabilmek için üye girişi yapmalısınız! # Üye Giriş # Üye Kayıt
Kursta Hangi Modüller İşlenecek?
| Seç | Modül No | Modül Süresi | Modül Adı |
|---|---|---|---|
| 1 | Kişisel Bakım | ||
| 2 | Ön Büro Organizasyonu | ||
| 3 | Konuk Karşılama | ||
| 4 | Konuk Bagaj Hizmetleri | ||
| 5 | Telefon Hizmetleri | ||
| 6 | Rezervasyon Almak | ||
| 7 | Rezervasyon Kayıt İşlemleri | ||
| 8 | Rezervasyon Durum Analizleri | ||
| 9 | SPA Rezervasyon İşlemleri | ||
| 10 | Konuk Tipleri ve Davranışları | ||
| 11 | Olağan Dışı Durumlar ve Olaylar | ||
| 12 | Görgü ve Protokol Kuralları | ||
| 13 | Genel Muhasebe | ||
| 14 | Ön Büroda Muhasebe İşlemleri | ||
| 15 | Konuk Kayıt İşlemleri | ||
| 16 | Konuk Çıkış İşlemleri | ||
| 17 | Çıkış Kayıt İşlemleri | ||
| 18 | Giriş İşlemleri Ön Hazırlığı | ||
| 19 | Giriş İşlemleri | ||
| 20 | Oda Satış Teknikleri | ||
| 21 | Vardiya Devir İşlemleri | ||
| 22 | Sabah ve Akşam Vardiyası | ||
| 23 | Gün Sonu İşlemleri | ||
| 24 | Gece İşlemleri | ||
| 25 | Tesise Ait İstatistikler | ||
| 26 | Acente Performanslarına Ait İstatistikler | ||
| 27 | Belge Akışı | ||
| 28 | Dosyalama Sistemi ve Hareketleri | ||
| 29 | Arşivleme Hareketleri | ||
| 30 | Bilgisayar Otomasyon Programları | ||
| 31 | Bilgisayarda Doküman Hazırlama |